Гарантия на запасные части для аэродромной и аэропортовой техники

Общие условия гарантии

Компания «Аэропорт Сервис» обеспечивает гарантию на все запасные части, компоненты и расходные материалы, реализуемые через наш интернет-магазин и торговые площадки. Гарантия предоставляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также условиями производителя.

Гарантийный срок начинается с даты передачи товара покупателю, что подтверждается товарной накладной, чеком или иными документами.

Сроки гарантии

Гарантийный срок на продукцию варьируется в зависимости от категории запасных частей и устанавливается производителем. Если иное не указано в сопроводительных документах, минимальный срок гарантии составляет 6 месяцев с момента передачи товара покупателю.

Особые условия по продукции:

• Запасные части для аэродромной техники: гарантийный срок определяется исходя из условий эксплуатации.
• Расходные материалы (фильтры, ремни, прокладки и т. д.): гарантия предоставляется только на производственные дефекты.
• Электронные компоненты и датчики: гарантийный срок – 3 месяца при условии корректного монтажа и эксплуатации.

Что покрывает гарантия

Гарантия распространяется на заводские дефекты и скрытые недостатки, обнаруженные в период гарантийного срока.

Гарантия включает:

• Замену запасных частей с производственным браком.
• Бесплатное устранение дефектов (если это возможно) за счет компании или производителя.
• Возврат средств при невозможности устранения недостатков или замены товара на аналогичный.

Условия признания гарантийного случая

Для обращения по гарантии необходимо соблюдение следующих условий:

1. Наличие оригинала товарной накладной, чека или договора купли-продажи.
2. Корректная установка и эксплуатация запасной части согласно технической документации и рекомендациям производителя.
3. Отсутствие следов неквалифицированного монтажа или самостоятельного ремонта.

Гарантийный случай не будет признан, если:

• Товар поврежден в результате неправильной эксплуатации или несоблюдения инструкций.
• Использование запасной части осуществлялось в условиях, не предусмотренных производителем.
• Имеются механические повреждения, вызванные внешними факторами или ДТП.
• Запасная часть подвергалась ремонту третьими лицами.

Порядок обращения по гарантии

1. Подготовка документов
   Для подачи заявления необходимо предоставить:
   - Документы, подтверждающие покупку (накладная, чек, договор).
   - Акт диагностики (при необходимости) с указанием характера неисправности.
2. Связь с нами
   Направьте заявку с описанием проблемы на info@airport-service.ru или обратитесь по телефону +7 (900) 123-45-67.
3. Транспортировка товара
   Возврат и доставка дефектного товара осуществляется согласно условиям компании:
   - Если гарантийный случай подтвержден – доставка бесплатна.
   - Если дефект не подтвержден – расходы по транспортировке оплачивает покупатель.

Дополнительные условия

В случае возникновения споров о причинах дефекта, компания «Аэропорт Сервис» вправе провести независимую экспертизу за свой счет.

Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ запасных частей и компонентов.

Юридическая основа

Данная гарантия предоставляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона «О защите прав потребителей», а также регламентами производителей запасных частей.

Мы гарантируем прозрачные условия и надежность каждой поставляемой детали. «Аэропорт Сервис» всегда на вашей стороне!